Obchodné podmienky

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

obchodnej spoločnosti TAMA Slovakia, spol. s r.o., IČO: 31639283, so sídlom Ul. cintorínska 12/177, 020 01 Streženice, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel Sro, Vložka č. 1383/R, pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.tex-expert.sk

 

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti TAMA Slovakia, spol. s r.o., IČO: 31639283, so sídlom Ul. cintorínska 12/177, 020 01 Streženice, e-mail: obchod@tamaslovakia.sk, telefónne číslo: +421 902 767 316 (ďalej len „Obchodník“) , upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb. v spojení s ustanoveniami Zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka , Zákona č. 102/2014 Z. z. , a Zákona č. 108/2024 Z. z.  vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „Kúpna zmluva“) uzatváranej medzi Obchodníkom a inou fyzickou či právnickou osobou (ďalej len „Kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu Obchodníka. Internetový obchod je Obchodníkom prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.tex-expert.sk (ďalej len „Webová stránka“).   

1.2. Tieto VOP ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní Webovej stránky a ďalšie súvisiace právne vzťahy.

1.3. Ustanovenia odchylné od týchto VOP je možné dojednať v Kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v Kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP.

1.4. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.5. Znenie VOP môže Obchodník meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia VOP.

 

2. POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej na Webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže Kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „Používateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže Kupujúci vykonávať objednávanie tovaru tiež bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii na Webovej stránke a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé všetky údaje. Údaje uvedené v Používateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v Používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú Obchodníkom považované za správne.

2.3. Prístup k Používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do jeho Používateľského účtu.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie Používateľského účtu tretím osobám.

2.5. Obchodník môže zrušiť Používateľský účet, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Používateľský účet dlhšie než 12 mesiacov nevyužíva, či v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti z Kúpnej zmluvy (vrátane týchto VOP).

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že Používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Obchodníka či tretích osôb.

 

3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Webové rozhranie obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a nákladov za navrátenie tovaru, ak tento tovar zo svojej podstaty nemôže byť navrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) a všetkých súvisiacich poplatkov. Ak Obchodník poskytuje zľavu, je povinný informovať Spotrebiteľa aj o najnižšej cene, za ktorú bol daný tovar predávaný v období 30 dní pred poskytnutím zľavy. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas doby, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Obchodníka uzavrieť Kúpnu zmluvu za individuálne dojednaných podmienok.   

3.2. Webové rozhranie obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.

3.3. Na objednanie tovaru vyplní Kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o: 3.3.1. objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ Kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania), 3.3.2. spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a 3.3.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „Objednávka“).

3.4. Pred zaslaním Objednávky Obchodníkovi je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do Objednávky vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do Objednávky. Objednávku odošle Kupujúci Obchodníkovi kliknutím na tlačidlo „Dokončiť objednávku“, ktoré obsahuje dodatočnú informáciu o tom, že kliknutím na tlačidlo Kupujúci potvrdzuje Objednávku a zaväzuje sa k platbe kúpeného tovaru. Údaje uvedené v Objednávke sú Obchodníkom považované za správne. Odoslanie Objednávky sa považuje za taký úkon Kupujúceho, ktorý nepochybným spôsobom identifikuje objednávaný tovar, kúpnu cenu, osobu Kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny, a je pre strany Kúpnej zmluvy záväzným návrhom Kúpnej zmluvy. Podmienkou platnosti Objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, oboznámenie sa s týmito VOP na Webovej stránke a potvrdenie Kupujúceho o tom, že sa s týmito VOP oboznámil. Obchodník bezodkladne po obdržaní Objednávky toto obdržanie Kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho uvedenú v Používateľskom účte či v Objednávke (ďalej len „E-mail“).

3.5. Obchodník je vždy oprávnený v závislosti na charaktere Objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne (vrátane E-mailu) či telefonicky).

3.6. Zmluvný vzťah medzi Obchodníkom a Kupujúcim vzniká doručením akceptácie Objednávky Kupujúcemu, ktorú Obchodník zašle Kupujúcemu na E-mail; Kupujúci berie na vedomie, že Obchodník nemusí mať vždy všetok tovar na sklade.

3.7. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením Kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí Kupujúci sám.

 

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa Kúpnej zmluvy môže Kupujúci uhradiť Obchodníkovi nasledujúcimi spôsobmi:

  • v hotovosti na dobierku v mieste určenom Kupujúcim v Objednávke;

  • bezhotovostne prevodom na bankový účet Obchodníka (číslo účtu bude špecifikované v Objednávke, vedený v EUR);

  • inými spôsobmi platby uvedenými vo webovom rozhraní.

4.2. Spoločne s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Obchodníkovi taktiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.

4.3. V prípade platby v hotovosti či v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 pracovných dní od uzavretia Kúpnej zmluvy.

4.4. V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Obchodníka.

4.5. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté Obchodníkom Kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.

4.6. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví Obchodník ohľadom platieb vykonávaných na základe Kúpnej zmluvy Kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Obchodník je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví Obchodník Kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho spoločne s tovarom, prípadne v elektronickej podobe na E-mail.

 

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že v zmysle § 7 ods. 6 Zákona č. 102/2014 Z. z.  nemožno odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je :   

  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa;

  • predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;

  • predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený;

  • predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

5.2. Nejedná sa o prípad uvedený v čl. 5.1 týchto VOP či o iný prípad, kedy nemožno od Kúpnej zmluvy odstúpiť, má Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, v súlade s ustanovením § 7 ods. 1 Zákona č. 102/2014 Z. z.  právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do 14 kalendárnych dní  od prevzatia tovaru. Ak bola zmluva uzavretá mimo prevádzkových priestorov (napr. na predajnej akcii), lehota na odstúpenie sa predlžuje na 30 dní. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí byť Obchodníkovi odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Pre odstúpenie od Kúpnej zmluvy môže Kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný Obchodníkom. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy môže Kupujúci zasielať mimo iného na adresu Obchodníka (TAMA Slovakia, spol. s r.o., Ul. cintorínska 12/177, 020 01 Streženice) či na E-mail Obchodníka (obchod@tamaslovakia.sk).   

5.3. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy sa Kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť Obchodníkovi odoslaný do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Tovar by mal byť Obchodníkovi vrátený nepoškodený a neopotrebovaný, a ak je to možné, v pôvodnom obale. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Obchodník povinný vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov, ktoré Spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob, ktorý Obchodník ponúka). Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru Obchodníkovi. Kupujúci ďalej zodpovedá Obchodníkovi za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné na to, aby sa zoznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.   

5.4. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy vráti Obchodník peňažné prostriedky prijaté od Kupujúceho najneskôr do 14 dní od odstúpenia od Kúpnej zmluvy Kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich od Kupujúceho prijal.

5.5. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je Obchodník oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.6. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý Kupujúcemu darček v akejkoľvek podobe, je darovacia zmluva medzi Obchodníkom a Kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy Kupujúcim, pozbýva darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosti a Kupujúci je povinný spolu s tovarom Obchodníkovi vrátiť i poskytnutý darček.

 

6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1. Spôsob doručenia tovaru si vyberie Kupujúci z možností uvedených Obchodníkom na webovom rozhraní obchodu. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, nesie Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Ak je Obchodník podľa Kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v Objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak Kupujúci neprevezme tovar pri dodaní, je Obchodník oprávnený požadovať od Kupujúceho úhradu nákladov nutných na dopravu tovaru Kupujúcemu a späť Obchodníkovi  a ďalej je Obchodník oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Ak ide o plnenie veci, znáša Kupujúci (veriteľ) nebezpečenstvo jej straty, zničenia alebo poškodenia, ak sa dostane do omeškania s prevzatím.   

6.3. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s takýmto opakovaným doručovaním tovaru, respektíve náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

6.5. Obchodník dodá tovar Kupujúcemu najneskôr do 5 pracovných dní od uzavretia Kúpnej zmluvy, respektíve od prijatia platby kúpnej ceny, ak hradí Kupujúci kúpnu cenu bezhotovostne vopred na bankový účet Obchodníka.

 

7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIE)

7.1. Práva a povinnosti strán Kúpnej zmluvy ohľadom práv zo zodpovednosti za vady sa riadia najmä ustanoveniami Zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka (§ 619 a nasl.) v znení noviel 2024 a zákonom č. 108/2024 Z. z..   

7.2. Obchodník zodpovedá Kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä Obchodník zodpovedá Kupujúcemu, že tovar v čase, keď Kupujúci tovar prevzal: 7.2.1. zodpovedá dojednanému popisu, druhu a množstvu, ako i akosti, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dojednaným vlastnostiam, 7.2.2. je dodaný s dojednaným príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu tam, kde to povaha tovaru vyžaduje, 7.2.3. sa tovar hodí na účel, pre ktorý ho Kupujúci požaduje a s ktorým Obchodník súhlasil, 7.2.4. tovar množstvom, akosťou a ďalšími vlastnosťami, vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, zodpovedá obvyklým vlastnostiam vecí toho istého druhu, ktoré môže Kupujúci rozumne očakávať, i s ohľadom na verejné vyhlásenia urobené Obchodníkom alebo inou osobou v tom istom zmluvnom reťazci, najmä reklamou alebo označením, a 7.2.5. tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Záväzky Obchodníka uvedené v čl. 7.2 týchto VOP sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá , na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí Kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.   

7.4. Kupujúci môže vytknúť vadu, ktorá sa na veci prejaví v dobe 2 rokov (24 mesiacov) od prevzatia. Ak sa vada prejaví v priebehu 2 rokov od prevzatia, platí vyvrátiteľná domnienka, že tovar bol vadný už pri prevzatí. Dôkazné bremeno preukázania, že nejde o vadu existujúcu v čase dodania, zaťažuje Obchodníka.   

7.5. Obchodník je povinný o reklamácii rozhodnúť a informovať Kupujúceho o spôsobe vybavenia reklamácie najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po márnom uplynutí uvedenej lehoty má Kupujúci právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu. Ak existujú objektívne dôvody, pre ktoré nie je možné reklamáciu vybaviť v 30-dňovej lehote, Obchodník musí Spotrebiteľa o tom informovať.   

7.6. Práva zo zodpovednosti za vady uplatňuje Kupujúci u Obchodníka na adrese jeho sídla (Ul. cintorínska 12/177, 020 01 Streženice) alebo inej prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy Obchodník obdržal od Kupujúceho reklamovaný tovar. Tovar musí byť riadne zabalený. K reklamovanému tovaru je nutné priložiť doklad o kúpe. V prípade odmietnutia reklamácie je Obchodník povinný písomne oznámiť Kupujúcemu dôvody odmietnutia. Obchodník je povinný vydať Kupujúcemu potvrdenie o prijatí reklamácie aj o vybavení reklamácie.   

7.7. Zodpovednosť za vady pri predaji digitálneho obsahu alebo digitálnej služby sa spravuje osobitnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka; digitálny obsah sa považuje za dodaný, keď sa sprístupní Kupujúcemu.   

 

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2. Obchodník nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania.

8.3. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje Obchodník prostredníctvom E-mailu: obchod@tamaslovakia.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti Kupujúceho zašle Obchodník Kupujúcemu na E-mail.

8.4. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (ARS):

  • Kupujúci má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu (E-mail: obchod@tamaslovakia.sk), ak sa domnieva, že Obchodník porušil jeho práva. Ak Obchodník na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní , má Kupujúci právo podať návrh na začatie ARS.   

  • K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z Kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) , so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava  alebo iné subjekty zapísané v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (MH SR). Odkaz na zoznam: http://www.economy.gov.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-iir/146965s.   

  • Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku, pričom ARS môže odmietnuť návrh, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20 EUR.   

8.5. Upozornenie k platforme RSO/ODR: Európska platforma pre riešenie sporov online (RSO/ODR) definitívne končí svoju činnosť 20. júla 2025. Po tomto dátume je Obchodník povinný odstrániť všetky zmienky o tejto platforme z VOP a Webovej stránky.   

8.6. Obchodník je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Dohľad nad oblasťou ochrany spotrebiteľov (vrátane dodržiavania Zákona č. 108/2024 Z. z.) vykonáva v Slovenskej republike najmä Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Dohľad nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.   

8.7. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom.

8.8. Recenzie tovaru ponúkaného Obchodníkom: Obchodník overuje recenzie s cieľom zabrániť zverejňovaniu nepravdivých či falošných recenzií (napríklad overením e-mailu recenzenta alebo objednávky, aby bolo preukázané, že recenzent skutočne u Obchodníka nakupoval).

 

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Obchodník prehlasuje a Kupujúceho uisťuje o tom, že spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.   

9.2. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa požadovaného dodania tovaru, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, E-mail, telefónne číslo (ďalej spoločne len ako „Osobné údaje“).

9.3. Osobné údaje budú spracovávané na účely realizácie práv a povinností z Kúpnej zmluvy a na účely vedenia Používateľského účtu.

9.4. Zpracovaním Osobných údajov Kupujúceho môže Obchodník poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú Osobné údaje Obchodníkom bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho predávané tretím osobám.

9.5. Kontakt na dozorný orgán (ÚOOU SR): Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park one, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava.   

9.6. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho zariadení, a to v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie podľa Kúpnej zmluvy.

 

10. DORUČOVANIE

10.1. Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s Kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to E-mailom, osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb.

 

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Ak vzťah súvisiaci s užitím Webovej stránky alebo právny vzťah založený Kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, strany dojednávajú, že vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Týmto nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu (Nariadenie Rím I). Vo veci súdnej právomoci môže Spotrebiteľ žalovať Obchodníka na súdoch v sídle Obchodníka (Streženice), alebo na súdoch v mieste svojho bydliska (Nariadenie Brusel Ia).   

11.2. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.   

11.3. Kúpna zmluva vrátane VOP je archivovaná Obchodníkom v elektronickej podobe.

11.4. Kontaktné údaje Obchodníka: adresa na doručovanie TAMA Slovakia, spol. s r.o., Ul. cintorínska 12/177, 020 01 Streženice, E-mail: obchod@tamaslovakia.sk, telefón: +421 902 767 316.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2026.

 

 

Vzor odstúpenia od Kúpnej zmluvy

(Vyplňte a zašlite tento formulár Obchodníkovi len v prípade, že si želáte odstúpiť od Kúpnej zmluvy)

Adresát: TAMA Slovakia, spol. s r.o. Ul. cintorínska 12/177 020 01 Streženice E-mail: obchod@tamaslovakia.sk

VEC: Odstúpenie od Kúpnej zmluvy

V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. týmto odstupujem od Kúpnej zmluvy uzavretej na základe Objednávky č. ……………………………………… zo dňa ………………………………………, a to čo do tohto tovaru: ……………………………………………………………………………………

Žiadam o vrátenie zaplatených finančných prostriedkov nasledujúcim spôsobom: (uveďte bankový účet/spôsob vrátenia platby) ……………………………………………………………………………………

S pozdravom

Meno a priezvisko Spotrebiteľa Adresa/E-mail Spotrebiteľa (voliteľne)

 

Nehodiace sa údaje škrtnite, chýbajúce údaje doplňte.

Odoslať článok známemu   Vytlačiť